長者洗牙用醫療券埋單被收貴1倍　消委會籲用前先問價

長者醫療券計劃實施約4年，消委會接獲投訴指有商戶疑向長者坐地起價，或被遊說購買不必要的東西。消委會總幹事黃鳳嫺出席電台節目時，長者較容易受人影響，商戶應以殷實態度提供服務，而長者使用醫療券前，宜先向診所查詢收費及醫療券涵蓋的範圍；如遇上不合理的收費，應問清楚原因，如果沒有合理解釋可作出投訴。

有長者在節目中反映，在恆常光顧的診所洗牙，一次收費300元至400元，近日再度光顧相同服務時採用醫療劵結帳，對方則索價800元，較原價高一倍，事主指自己無提出需要特別或額外服務，不敢查詢價錢變動的原因。

亦有長者向牙醫求診時，刻意不提自己會使用醫療劵，直至對方問及才指會使用，卻遭對方以「用醫療劵要等一個星期，現金就不用等」 作回應。

黃鳳嫺表示，醫療券設立後，有112萬名長者受惠，服務供應者亦達一萬多個，是一個龐大市場。她認為洗牙個案價格差異太大，有坐地起價之嫌，但坦言長者們反映的情況難以證實有否濫用醫療劵，需「放蛇」調查，以及視乎對方的解釋。

黃建議，長者使用醫療券前，可找他人先向診所查詢收費及醫療券涵蓋的範圍，如果和使用醫療券的價錢有較大差異，應該要求對方解釋額外收費的原因，對方沒有合理解釋可作出投訴。